1私のキーボードはAkko Cloud Driverで認識されません
  • キーボードが有線モード(USB Type-C)で使用されていることを確認し、Fn+Uの組み合わせを押してください。
  • キーボードがAkko Cloud Driverと互換性があること、またAkko Cloud Driverが最新の状態に更新されていることを確認してください。なお、B Plusモデルのみが2.4GHzモードでCloud Driverをサポートしており、リアルタイムのバッテリーレベルを表示できます。
  • キーボードをUSBハブを使用せず、直接コンピュータに接続してください。
2Akkoマグネティックスイッチキーボードのキャリブレーション方法とタイミング – 重要なガイド

キャリブレーションは、マグネティックスイッチキーボードの最適なパフォーマンスを確保するために重要な役割を果たします。

以下は、マグネティックスイッチキーボードのキャリブレーションを行うタイミングと方法についての包括的なガイドです:

1. キャリブレーションが重要な理由:

マグネティックスイッチキーボードは、シームレスなタイピング体験を提供することを目指しています。しかし、ホールセンサーは温度変化に敏感で、キーボードの磁場に大きな変化が生じる可能性があります。特に輸送中、温度や環境の変化(例:カリフォルニアからメイン州へ発送)に影響されることがあります。

タイピング体験を最適化するために、キーボードを受け取ったら、最新のファームウェアにすぐにアップグレードすることをお勧めします。また、「About – Maximum Key Travel Calibration – Start Calibration」からキーボードを手動でキャリブレーションし、各キーを優しく押してください。

2. 最大キーストロークキャリブレーション:

このキャリブレーションでは、ユーザーはキーを押す際に通常の適度な力を加え、キーを完全に押し込んでください。ただし、キャリブレーション中に強く押しすぎないようにしてください。過度の底打ち圧力は、特定のキーが大きなアクチュエーション距離(例えば、3.5〜3.8mm)で反応しなくなる原因となる場合があります。

キャリブレーションボタンは、Akko Cloud Driverの「Main – Custom Actuation」ページにあります。画面の指示に従ってキャリブレーションを完了してください。

キャリブレーションを開始するには、Start Calibrationを押してください。

キャリブレーション中、各キーを同じ力で底打ちするまで押し込みます。このステップで、すべてのキーを押して離すことを確認してください。キャリブレーションが完了したら、「Confirm」ボタンを押します。

もし、いくつかのキーが正しく動作しない場合、それはキャリブレーション中に完全に押されていなかったことを示しています。その場合は、キャリブレーションプロセスを繰り返して、すべてのキーが正常に動作することを確認してください。

3. キャリブレーションが必要なシナリオ:

キャリブレーションは定期的に行うべき作業ではありませんが、以下のような状況では必須です:

  • 反応しないキー: 特定のキーが反応しない、または不一致な動作をする場合、再キャリブレーションで解決できます。
  • Rapid Triggerの使用前: ラピッドトリガーアクションを使用する予定がある場合、キーボードをキャリブレーションすることが重要です。これを行わないと、特定のキープレス深度で反応しないことがあります。
  • 新機能の追加: 新しい機能や能力が追加された際には、キーボードが適切に対応するために再キャリブレーションをお勧めします。
  • スイッチの交換: 同極性のマグネティックスイッチと3ピンの機械式スイッチを交換する際、パフォーマンスを最適化するためにキャリブレーションが必要です。

結論として、キャリブレーションは単なる定期的な作業ではなく、マグネティックスイッチキーボードの信頼性と反応性を維持するための戦略的な手段です。これらのキャリブレーションガイドラインに従うことで、シームレスなタイピング体験を確保し、反応しない問題を解決できます。特定の懸念や追加サポートが必要な場合は、専用のサポートチームにお問い合わせください。

3HE/マグネティックスイッチキーボードで一部のスイッチが動作しない場合の修正方法

ファームウェアの更新:
マグネティックスイッチキーボードのファームウェアは継続的に進化しています。最適なパフォーマンスを確保するためには、最新のファームウェアを使用することが重要です。特にRapid Trigger(RT)モードで、古いファームウェアはタイピングの問題を引き起こす可能性があります。最新のAkko Cloud Driverを使用してファームウェアをアップグレードしてください。公式のダウンロードページからダウンロードできます。

再キャリブレーション:
特定のキーが反応しない、または不一致な動作をする場合、再キャリブレーションで問題が解決することがよくあります。以下の手順に従ってください:

  1. Akko Cloud Driverの「Main – Custom Actuation」ページでキャリブレーションボタンにアクセスします。
  2. 「Start Calibration」を押してキャリブレーションを開始します。
  3. キャリブレーション中に、各キーをその最低点まで押し込み、すべてのキーを押して離すことを確認します。キャリブレーション中は、キーを押す際に適度な力を加えます。過度の力を加えたり、キーを押し忘れたりしないようにしてください。スイッチが底打ちして接続が失われることを防ぎます。
  4. キャリブレーションが完了したら、「Confirm」を押します。

もし、いくつかのキーが依然として正しく動作しない場合、それはキャリブレーションが完了していないことを示しています。プロセスを繰り返して、すべてのキーが期待通りに動作することを確認してください。

4メーカー名の日本語表記はどうなっていますか?

メーカーの日本語での表記は、Akko(アッコ)、MonsGeek(モンスギーク)です。

5各キーの設定はどこで変更できますか?
各キーの設定は、専用のソフトウェアにて変更できます。
 
6ソフトウェアはどこからダウンロードできますか?

 ソフトウェアは、公式サイトよりダウンロードできます。
ダウンロード

7従来の磁気式キーボードで発生している不具合(接続が不安定・設定が初期化される・キーの動作が不安定 など)は本製品でも起こりますか?

本製品は独自に開発され、高速性を追求したモデルのため、現時点で不具合は確認されていません。 ただし、使用環境や状況によって異なる場合があるため、詳しくはサポートにお問い合わせください。
AkkoJPサポート

8ファームウェアの更新履歴を知りたいのですが、どこで確認できますか?

ファームウェアの更新履歴はこちらをご覧ください。
ファームウェア更新

9本製品には保証期間がありますか?
はい、本製品には1年間の保証が付いています。
 
10製品が故障した場合、どのように対応すればいいですか?

製品が故障した場合は、下記公式サポートセンターにお問い合わせください。
AkkoJPサポート